
Как эффективно провести телефонное интервью
Отбор соискателей на типовую должность может занять много времени, особенно если на вакансию откликнется более сотни кандидатов. Первичное телефонное интервью поможет отсортировать неподходящие резюме и сэкономить время. Большинство претендентов не воспринимают подобный формат интервью, как полноценное собеседование, что дает возможность оценить особенности коммуникации человека в обычных условиях.
Поговорим о том, как сделать интервью более продуктивным и на что стоит обратить внимание в процессе разговора.
Основные моменты
Чтобы сделать телефонное интервью с кандидатом максимально эффективным, нужно:
- Перед разговором составить приблизительный портрет идеального работника – определить требования, выбрать среди них наиболее важные, которым обязательно должен соответствовать кандидат.
- Составить универсальный перечень вопросов для соискателей.
- Открыть файл с резюме претендента, подготовить место для заметок.
- Во время разговора делать заметки — записывать важные моменты, касающиеся кандидата.
- Анализировать общий настрой, манеру и особенности речи, степень заинтересованности соискателя в вакансии.
- Вычеркивать нерелевантных претендентов.
- По итогам интервью предоставить кандидату обратную связь.
На чем сделать акцент по время звонка
В ходе телефонного собеседования нужно внимательно следить за тем, что говорит соискатель, а именно:
- Заинтересованность в предлагаемой позиции – можно определить по тому, как кандидат говорит о своей работе: с энтузиазмом или без.
- Соответствие информации, предоставляемой собеседником, данным в резюме.
- Отзывы о предыдущих местах работы. Если претендент негативно отзывается о прежних работодателях, это может быть не очень хорошим признаком.
- Наличие уточняющих вопросов о вакансии – хороший признак, означающий, что кандидат заинтересован в работе.
После интервью по телефону нужно убрать из списка неподходящих кандидатов и назначить личные собеседования для остальных.
Если вам требуется помощь в поиске кандидатов на вакансию и проведении телефонных интервью с ними, обращайтесь в кадровое агентство «Армия Кадров»!