Как эффективно провести телефонное интервью

Отбор соискателей на типовую должность может занять много времени, особенно если на вакансию откликнется более сотни кандидатов. Первичное телефонное интервью поможет отсортировать неподходящие резюме и сэкономить время. Большинство претендентов не воспринимают подобный формат интервью, как полноценное собеседование, что дает возможность оценить особенности коммуникации человека в обычных условиях.

Поговорим о том, как сделать интервью более продуктивным и на что стоит обратить внимание в процессе разговора.

Основные моменты

Чтобы сделать телефонное интервью с кандидатом максимально эффективным, нужно:

  1. Перед разговором составить приблизительный портрет идеального работника – определить требования, выбрать среди них наиболее важные, которым обязательно должен соответствовать кандидат.
  2. Составить универсальный перечень вопросов для соискателей.
  3. Открыть файл с резюме претендента, подготовить место для заметок.
  4. Во время разговора делать заметки — записывать важные моменты, касающиеся кандидата.
  5. Анализировать общий настрой, манеру и особенности речи, степень заинтересованности соискателя в вакансии.
  6. Вычеркивать нерелевантных претендентов.
  7. По итогам интервью предоставить кандидату обратную связь.

На чем сделать акцент по время звонка

В ходе телефонного собеседования нужно внимательно следить за тем, что говорит соискатель, а именно:

  1. Заинтересованность в предлагаемой позиции – можно определить по тому, как кандидат говорит о своей работе: с энтузиазмом или без.
  2. Соответствие информации, предоставляемой собеседником, данным в резюме.
  3. Отзывы о предыдущих местах работы. Если претендент негативно отзывается о прежних работодателях, это может быть не очень хорошим признаком.
  4. Наличие уточняющих вопросов о вакансии – хороший признак, означающий, что кандидат заинтересован в работе.

После интервью по телефону нужно убрать из списка неподходящих кандидатов и назначить личные собеседования для остальных.

Если вам требуется помощь в поиске кандидатов на вакансию и проведении телефонных интервью с ними, обращайтесь в кадровое агентство «Армия Кадров»!

Наверх