Подбор кладовщиков — кейс

Задача

В наше кадровое агентство обратилась федеральная компания, занимающаяся оптовой продажей рыбы и морепродуктов, с запросом на поиск и подбор кладовщиков. Требовалось найти троих специалистов на должность кладовщика в разных регионах: Краснодарском крае, Московской и Ленинградской областях.

Особенности проекта

Сотрудникам предстояло работать на холодных складах, где поддерживается низкая температура для хранения рыбы и морепродуктов, что сильно сокращало поток кандидатов. Также были дополнительные сложности:

• высокая сезонная текучесть складского персонала;
• параллельный поиск, подбор соискателей в разных локациях;
• необходимость в опытных кладовщиках, знающих специфику работы с товарами категории «фреш/фрозен»;
• жесткий многоступенчатый процесс отбора со стороны клиента: первичный скрининг, встреча с HR, интервью с руководителем складского комплекса, финальное согласование, медосмотр.

Кроме того, кандидатов нужно было не только найти, но и удержать на всех этапах, чтобы они не ушли к конкурентам.

Наши действия при поиске и подборе

Для закрытия данных вакансий наши специалисты применили следующий алгоритм действий:

1. Разделили поиск и подбор по регионам, но проводили единый контроль качества. Каждым регионом занимался отдельный рекрутер, а координатор проекта ежедневно отслеживал воронку, сроки и удержание претендентов.
2. Честно, открыто описывали условия. Мы сразу озвучивали, что склад холодный, работа связана с рыбой и морепродуктами, есть физическая нагрузка. Это позволило избежать неожиданных отказов на поздних этапах подбора.
3. Усиленно искали кладовщиков с опытом. Наши сотрудники задействовали локальные базы по регионам, профильные сообщества складских специалистов. Также использовали прямой поиск по холодным складам и FMCG-логистике, рекомендации от ранее трудоустроенных кандидатов.
4. Контролировали процесс поиска, обеспечивали сопровождение на каждом этапе отбора. Мы выстроили собственную систему «удержания» соискателей, которая включала:

• напоминания о каждом этапе;
• предварительную подготовку перед интервью;
• снятие сомнений по поводу температурного режима;
• согласование условий заранее;
• ежедневный контакт с финалистами.

Это позволило сократить количество «срывов» почти до нуля.

5. Оперативно проверяли опыт и рекомендации. Поскольку клиенту были нужны только опытные кладовщики, мы проводили экспресс-оценку знаний складских процессов, опыта работы на холодных площадках. Также оценивали навыки работы с ТСД, маркировкой и FIFO, умение работать в режиме высокой нагрузки.

Результат

За 3,5 недели наше агентство закрыло все три вакансии одновременно:

• Краснодарский край — был найден кладовщик с опытом на рыбном производстве;
• Ленинградская область — подобрали кандидата из сферы заморозки с опытом работы на холодном складе более трех лет;
• Московская область – нашли специалиста с опытом FMCG и ТСД, который прошел все этапы без отказов.

Все финальные соискатели:

• выдержали многоэтапный процесс подбора;
• имели необходимую профессиональную подготовку;
• понимали и принимали условия холодного склада;
• приступили к работе в обозначенный клиентом срок.

Клиент получил:

• одновременное закрытие трех вакансий в трех регионах;
• минимум отказов на финальных этапах подбора — благодаря нашему сопровождению;
• экономию времени HR-отдела на поиск — на интервью попадали только релевантные претенденты;
• снижение риска текучести — финалисты были заранее готовы к условиям холодных складов;
• быстрое восстановление работоспособности складских помещений в сезон повышенной нагрузки.