Подбор Key Account Менеджера
от кадрового агентства
от кадрового агентства
Во многих компаниях значительная часть выручки формируется за счёт ограниченного числа крупных клиентов. Именно поэтому работодатели уделяют особое внимание подбору специалистов, отвечающих за развитие и сопровождение ключевых заказчиков.
Одной из таких должностей является Key Account Manager (KAM) — менеджер по работе с ключевыми клиентами.
Несмотря на большое количество кандидатов на рынке труда, поиск сильного Key Account Manager требует профессиональной оценки и глубокого понимания задач бизнеса. Успешный специалист должен не только поддерживать отношения с клиентами, но и развивать сотрудничество, участвовать в переговорах и находить новые возможности для роста бизнеса.
Кадровое агентство «Армия Кадров» регулярно помогает компаниям Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России находить специалистов по работе с ключевыми клиентами для различных отраслей бизнеса.
Нужна помощь в поисе директора для компании? Свяжитесь с нами!
Особенности должности
Key Account Manager отвечает за взаимодействие с наиболее важными клиентами компании.
В зависимости от специфики бизнеса это могут быть:
* федеральные торговые сети;
* производственные предприятия;
* крупные корпоративные заказчики;
* государственные организации;
* дилеры и дистрибьюторы;
* стратегические партнёры компании.
Основная задача специалиста — обеспечить долгосрочное сотрудничество и развитие отношений с клиентами, которые оказывают существенное влияние на результаты бизнеса.
Должностные обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами
- Сопровождение ключевых клиентов; проведение переговоров;
- Развитие действующих контрактов; участие в подготовке коммерческих предложений;
- Согласование условий сотрудничества; контроль выполнения обязательств компании;
- Решение спорных вопросов; координацию взаимодействия между клиентом и внутренними подразделениями;
- Анализ потребностей клиентов;
- Поиск дополнительных возможностей для развития сотрудничества.
Требования к сотрудникам
на должности KAM
на должности KAM
Образование
Большинство работодателей рассматривают кандидатов с высшим образованием. Преимуществом являются специальности в области: менеджмента; маркетинга; экономики; коммерческой деятельности; управления организацией. Однако в большинстве случаев решающим фактором остаются профессиональные навыки и успешный опыт работы с клиентами.
Опыт
Наиболее востребованы специалисты, имеющие: опыт работы с корпоративными клиентами от 2–3 лет; опыт сопровождения крупных заказчиков; навыки ведения переговоров; опыт подготовки коммерческих предложений; понимание специфики отрасли работодателя. Для некоторых направлений бизнеса важен опыт работы именно в конкретной сфере — например, FMCG, промышленности, строительстве, IT или логистике.
Основные компетенции
Навыки переговоров. Кандидат должен уверенно вести переговоры на разных уровнях — от линейных сотрудников до собственников бизнеса. Клиентоориентиро- ванность. Важно не просто выполнять запросы клиента, а понимать его задачи и предлагать решения. Навыки планирования Работа с крупными заказчиками требует системного подхода и внимания к деталям. Стрессоустойчивость. Специалист регулярно взаимодействует с разными подразделениями и отвечает за выполнение обязательств перед клиентами. Коммерческое мышление Key Account Manager должен видеть возможности для развития сотрудничества и роста объёмов продаж.
Владение программами
Современный Key Account Manager должен уверенно работать с: CRM-системами; Microsoft Excel; Microsoft PowerPoint; 1С (при необходимости); корпоративными системами учёта; инструментами аналитики и отчётности. Особенно важны навыки работы с CRM, поскольку они позволяют контролировать историю взаимодействия с клиентами и планировать дальнейшую работу.
Оплата труда на должности
менеджер по работе с ключевыми клиентами
менеджер по работе с ключевыми клиентами
Размер дохода зависит от региона, отрасли и масштаба клиентов.
Санкт-Петербург
* от 100 000 до 200 000 рублей в месяц;
* в крупных компаниях совокупный доход может превышать 250 000 рублей.
Москва
* от 130 000 до 300 000 рублей;
* в федеральных компаниях уровень дохода может быть значительно выше.
Другие города России
* от 80 000 до 180 000 рублей.
Во многих компаниях предусмотрены бонусы за выполнение планов продаж и развитие ключевых клиентов.
Цены на подбор менеджера по работе с ключевыми клиентами
от 10%
от годового дохода специалиста
- Выбор кандидатов, выход с ними на контакт, интервью
- Направление на собеседование в офис вашей компании
Почему нам доверяют найти Key Account Manager?
Качество
Наше рекрутинговое агентство использует проверенные инструменты поиска, что позволяет подбирать соискателей точно под запрос заказчика.
Индивидуальный подход
При подборе менеджеров по работе с ключевыми клиентами и другого торгового персонала мы учитываем специфику бизнеса, особенности работы конкретной компании.
Профессионализм
В нашем кадровом агентстве работают опытные HR-специалисты с необходимыми профильными знаниями, которые берут на себя полный цикл подбора.
Оперативность
Мы используем большое количество поисковых каналов, а также специальные алгоритмы подбора, поэтому быстро находим кандидатов с нужными навыками.
Этапы поиска KAMа
1. Прием заявки
Заполните форму на сайте или позвоните по телефону.
2. Утверждение условий
Сотрудник нашего кадрового агентства позвонит вам, чтобы обсудить профиль должности, особенности вакансии, уточнить нюансы работы KAMа в вашей компании.
3. Поиск, подбор претендентов
4. Предварительное интервью
5. Личное собеседование
6. Оплата наших услуг
Воспользуйтесь бесплатной консультацией,
чтобы найти сотрудника
чтобы найти сотрудника